SOLUZIONI PER LA SICUREZZA

“Ogni individuo ha diritto alla vita, alla libertà e alla sicurezza della propria persona.”

Urmet care

Risorsa 2@2x

La centrale operativa
di telesoccorso

Urmet Care è l’innovativa centrale operativa di telesoccorso di Urmet ATE che offre un servizio costante e sicuro agli assistiti, flessibile e modulabile a seconda delle necessità. Tramite Urmet Care è possibile: ricevere e gestire tutte le tipologie di allarme, gestire le misure sanitarie provenienti dai dispositivi di monitoraggio e l’anagrafica clienti, coordinare la telefonia sociale, programmare le chiamate di compagnia, gestire i promemoria alla persona. La piattaforma è direttamente accessibile da web e grazie alla sua interfaccia intuitiva può essere utilizzata semplicemente da qualsiasi operatore.

Il servizio

Servizio di assistenza e affiancamento immediato, flessibile e modulabile secondo tre possibilità:

1

Gestione in autonomia

Erogazione del servizio h24 in piena autonomia, attraverso il software web Urmet Care, di facile utilizzo.

2

Gestione
condivisa

Erogazione del servizio solo nelle ore diurne dei giorni feriali ed appoggio su centrale Urmet ATE nelle restanti fasce orarie.

3

Gestione
in outsourcing

Tramite la centrale Urmet ATE dedicata attiva e presidiata da personale altamente qualificato.

Caratteristiche della centrale operativa Urmet Care

  • Accesso via Web browser
  • Disaster recovery presso data center con altissimo livello di sicurezza
  • Back up e supporto operativo attivo h24
  • Collegamento tramite Internet
  • Totalmente digitale, senza la necessità di linee telefoniche dedicate

TERMINALI

Gestione di tutti i terminali di
telesoccorso di Urmet ATE;

CENTRALE

Chiavi in mano con
disaster recovery backup;

Cos’è il telesoccorso

Il telesoccorso è un servizio di assistenza domiciliare che consente alle persone anziane e fragili di continuare a vivere nella propria abitazione in sicurezza. Premendo un semplice pulsante è possibile inviare un segnale di allarme in tempo reale a un Centro Servizi.